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不锈钢焊管机企业转变思维模式 共创利益共赢商业关系

发布日期:2020-09-10

  说到底,任何企业的转型成果,不取决于对手的快慢、市场的优劣,而是取决于自身的决心、魄力和手段。事实上,很多不锈钢焊管机企业转型第一步,不是去一线市场上“大刀阔斧”地砍代理商、砍经销商、强促销卖货推广、全员营销,而是在内部建立全员服务客户和用户的新意识,以及配套的经营管理和服务平台的平台举措。说白了,就是要服务的重构。

  对于不锈钢焊管机企业来说,在当前以及未来的市场环境下,如何满足用户需求、配合客户营销,关键的第一步就是内部的服务体系、服务能力和服务意识的全面梳理和重构。

  首先,在战略上,要从过去的管理客户、不相信用户的经营理念,全面转变为服务客户、相信用户的经营思路。真正让企业这个大平台,成为客户的后台、用户的娘家。

  其次,在策略上,内部除了营销服务部门,相应的财务、法务,以及产品研发、品质制造,都要建立起大服务大局观,彻底扭转过去的管理、管控、风险理念,转变为经营、服务、诚信的新服务体系。

  再者,在经营上,兵马未动粮草先行。必须要将内部的服务体系打通、内部服务平台走顺,然后再面向一线市场进行变革举措的落地和实施。最终,才能实现转型变革的内力与外力协同,让企业与客户和用户共赢。

  当然,对于所有不锈钢焊管机企业来说,从管理经营思维到服务经营思维的转变,需要过程和时间,更需要手段和方法。那就是,如何将企业经营风险的管控,从事前的严防死守变为全流程的参与和推动,以服务代替监管,彻底扭转与不锈钢焊管机客户和用户之间的利益对立关系,变成利益共创共赢的商业关系。

  只有通过重构服务,将不锈钢焊管机企业打造成为一个大服务平台、大服务体系,真正让客户在市场上放开手脚,让用户获得尊重和信任,相信很多不锈钢焊管机企业的转型,就成功了一半以上!


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